C’est officiel, les opérateurs de jeux de casino en ligne néerlandais vont désormais interdire les bonus pour les moins de 25 ans. En effet, l’association qui regroupe l’ensemble des entreprises iGaming autorisées à proposer leurs jeux et services sur le sol néerlandais, Licensed Dutch Gaming Providers (VNLOK), a accepté la mise en œuvre d’une loi unique qui s’adresse au segment concerné (ROK). Le dispositif permettra de limiter l’affichage de publicités et empêchera l’encaissement de bonus quotidiens, entre autres choses.
Pays-Bas : les opérateurs approuvent de nouvelles mesures sur le jeu responsable
L’association VNLOK — qui compte parmi ses membres des opérateurs tels que Holland Casino, FPO Nederland, JOI Gaming, Nederlandse Loterij et ZEbet —, a accepté de se plier à de nouvelles mesures visant à protéger les joueurs vulnérables âgés de 18 à 24 ans.
Parmi ces mesures, il y a la limitation des publicités relatives aux jeux de casino en ligne sur internet, ces dernières étant déjà interdites entre 06 heures et 21 heures à la télévision et à la radio. La promotion de produits et de services iGaming sera également interdite dans les vidéos diffusées sur des réseaux sociaux tels que YouTube et Facebook du moment que l’audience des chaînes qui les hébergent compte plus de 25 % de mineurs.
En outre, le dispositif ROK interdira aux jeunes de 18 à 24 ans d'utiliser les bonus proposés par les opérateurs de jeux de casino en ligne. Les chaînes de télévision, stations de radio et médias du web qui continueraient à appâter les jeunes joueurs malgré la nouvelle directive s’exposeront à des sanctions.
Pour finir, pour tous les joueurs confondus, les bonus seront dorénavant plafonnés à 250 € par mois. À noter que le dispositif ROK sera bientôt soumis au Comité du Code de la Publicité néerlandais pour une évaluation approfondie. La loi ne pourra être promulguée qu’une fois que ledit organisme aura donné son aval au gouvernement.
Le nouveau code de conduite de l’industrie iGaming néerlandaise jusqu’en 2023
Une version préliminaire du nouveau code de conduite ROK avait été annoncé en octobre dernier. Les mesures incluses dans le texte officiel sont supposées être appliquées jusqu’au 1er mars 2023. Cependant, il est prévu qu’une évaluation soit menée dès le 1er octobre 2022 afin de déterminer si le nouveau code de conduite du marché iGaming néerlandais répond aux objectifs fixés.
Helma Lodders, présidente de VNLOK, a déclaré qu’il n’a pas été facile de trouver un terrain d’entente avec les acteurs concernés : « Protéger les intérêts de toutes les parties n’a pas été chose évidente mais nous avons réussi à aboutir à un code de conduite qui offrira une protection supplémentaire aux consommateurs, et plus particulièrement aux groupes vulnérables. Pour y parvenir, nous avons sollicité les conseils d’experts en médico-psychologie ainsi que plusieurs associations de consommateurs ».
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