Au Royaume-Uni, le régulateur national — la Gambling Commission —, a lancé une campagne de sensibilisation inédite auprès des Britanniques en collaboration avec différents groupes de soutien aux joueurs à problèmes tels que GamCare et GambleAware. L’objectif de la campagne est de les informer des différents outils de contrôle mis à leur disposition.
La Gambling Commission lance son initiative 9 façons de se protéger quand on joue
Lundi dernier, la chaîne télévisée d’information SBCNews a rapporté que l’organisme de régulation du marché britannique des jeux de hasard, la Gambling Commission, a lancé une toute nouvelle campagne baptisée « 9 façons de se protéger quand on joue », laquelle vise à apporter aux joueurs des informations claires et explicites en ce qui concerne les moyens dont ils disposent pour contrôler leurs dépenses et mieux gérer leurs pulsions de jeu.
Dans le flash info, SBCNews rappelle aux consommateurs que tous les noms de domaine iGaming sous licence britannique sont tenus de fournir aux parieurs un « accès à l'historique de leur activité » afin de les aider à prendre des décisions éclairées concernant leurs habitudes de jeu et leur façon de consommer des jeux de hasard en ligne. En outre, SBCNews a relayé certains conseils de la Gambling Commission qui recommande aux joueurs d’utiliser des outils de sécurité durant leurs sessions de jeu, notamment des fenêtre pop-up qui affichent leur temps de jeu et les montants misés pendant une période donnée, un moyen de les aider à être plus responsables.
Mettre les joueurs face à leurs droits et responsabilités, un moyen de les aider
Rappelons que déjà le mois dernier, la Gambling Commission a lancé une campagne d’orientation générale portant sur les droits des consommateurs de produits iGaming. Cette dernière a pour vocation de les renseigner sur les exigences et normes de sécurité que les opérateurs agréés sont tenus de fournir en cas d’inscription d’un nouveau joueur sur leur(s) site(s) web. Le message véhiculé par le biais de cette campagne a le mérite d’être clair : « Les joueurs doivent fixer des limites à leurs dépenses avant de profiter de toute forme de divertissement ».
Selon SBCNews, la campagne « 9 façons de se protéger quand on joue » cherche à conscientiser les parieurs sur un paramètre clé : déterminer pourquoi ils souhaitent jouer et réfléchir attentivement sur les motivations qui les poussent à le faire. La campagne rappelle aux utilisateurs que les opérateurs agréés ont l’obligation de proposer un système d'auto-exclusion à leurs adhérents (le fameux Gamstop), sans compter que les joueurs peuvent également demander une période d’arrêt temporaire pouvant aller jusqu’à six semaines, une façon de rester loin des écrans et d’éviter de franchir une limite critique qui pourrait être dommageable pour le joueur à tous les niveaux (finances, vie sociale et bien plus).
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