Les croupiers de l’enclave chinoise de Macau font partie des croupiers les moins heureux dans leur métier, quand on compare à d’autres villes ou pays. Une enquête de satisfaction menée par l’Université de Macau a montré que ces travailleurs étaient de moins en moins heureux. En parallèle, on a constaté une hausse des crimes et délits de la part de ces personnes.
Des comportements inacceptables tolérés
Cette enquête a révélé que la baisse de confiance des croupiers de Macau (dans leur métier) a été de 5.2% et que leur satisfaction de travail a baissé de 2.6%. Pourquoi un croupier apprécie souvent plus son travail à Las Vegas qu’à Macau ?
La principale raison semble être le traitement auquel ces derniers ont droit de la part des clients les plus fortunés, les high-rollers. En effet, il semble que lorsque certains high-rollers perdent gros, ils s’en prennent aux croupiers, les boucs-émissaires les plus faciles à trouver sur le moment.
Entre les insultes ou les coups, cela est parfois dur à vivre pour certains d’entre eux. D’autant qu’il n’est pas question de pouvoir répliquer à ces joueurs, comme cela devrait être le cas, puisque ces joueurs sont fortunés, donc intouchables.
Entre 2011 et 2013, la police de Macau a reporté 28 cas d’agressions physiques sur des croupiers, sans qu’il n’y ait une seule condamnation par la suite. En général, ces croupiers subissent des pressions, cette fois de leur hiérarchie, pour ne pas porter plainte contre ces clients nerveux. Cette série de pression peut donc expliquer pourquoi ces croupiers sont de plus en plus enclins à enfreindre la loi.
Hausses des délits de croupiers
L’année dernière, les crimes et délits faits par des croupiers de Macau ont augmenté de 85% ! Il a été reporté 50 cas d’accusations, dont 33 pour des détournements d’argent et vols. A savoir que ces chiffres sont certainement vus à la baisse car beaucoup de casinos préfèrent régler cela discrètement, pour éviter de subir une mauvaise publicité.
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